7 comportamientos del consumidor actual

A lo largo del tiempo las tendencias de compra han ido cambiando y con ello el comportamiento de los consumidores se han hecho notar.

Estos son los 7 comportamientos del consumidor actual

1.- Quiere realizar compras sin mucho proceso

 A nadie le gusta hacer largas filas o tener que hacer tramites para poder adquirir algo, es por eso que debemos optar por ofrecer un bien o un servicio sin tener que hacer tantos procesos. Mientras menos mejor.

2.- Busca soluciones a sus problemas en Internet

Es evidente, quien no ha buscado solucionar algún inconveniente a través de Internet, es por eso que debemos tener presencia en Internet ya que la mayoría de nuestros potenciales clientes estarán conectados a Internet.

3.- Le interesa las nuevas tendencias del mercado

Las tendencias del mercado van cambiando a paso acelerado, por ello,  es necesario estar siempre al tanto de las tendencias antes que todos para poder sacarle provecho.

4.- Le gusta sentirse parte de una comunidad

En innegable que necesitamos sentirnos parte de una "tribu" cualquiera que sea, siempre buscamos pertenecer así sea cociente o inconsciente.

5.- Es influenciado por personas que sigue o admira

Es por esto que existe el marketing de influencia y los llamados "influenciadores" los cuales hacen publicidad dirigida a su comunidad o su "tribu" a cambio de buenas cantidades de dinero o el trato que negocien.

6.- Tiene en cuenta la seguridad al realizar una compra 

Nuestra desconfianza ya es por instinto propio, la mayoría de desconfianza en las comprar existen en el e-commerce ya que no nos sentimos confiados al 100%, por eso es necesario tener una sección de comentarios u opiniones al respecto de lo que vayamos a ofrecer, así vamos a tener mas confianza con nuestros posibles clientes.

7.- Le gusta saber la opinión de otras personas al momento de adquirir un producto o servicio 

Siempre o casi siempre pedimos opiniones a nuestros amigos o familiares sobre lo que vamos a adquirir y la respuesta de ellos nos es valiosa.

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